第三百三十五章 未雨绸缪 (第1/2页)

五月三日下午。
　　
　　海城天气不错，街上的游客却多得有些过分。
　　
　　五一假期已经进入后半段，外滩、商圈和网红餐厅依旧处于人类迁徙现场。
　　
　　韩路一拉着顾司玥，两人本来想去江边走走，远远看见人头攒动的景象，便默契地放弃了这个不切实际的念头。
　　
　　最后，他们在江边一家酒店的露台餐厅坐了下来。
　　
　　餐厅位置算不上偏，胜在人均消费把大部分游客成功劝退了。隔着玻璃围栏，可以看见江面上的游船缓慢驶过。
　　
　　午后的阳光透过玻璃顶，洒在餐桌上的小蛋糕上。
　　
　　韩路一切了一块蛋糕放在小盘子里，发现这位大律师正托着下巴，直勾勾地盯着他。
　　
　　“你再看，蛋糕也不会自己跑到你嘴里的。”
　　
　　“我没有在看蛋糕。”
　　
　　韩路一把小盘子推到顾司玥面前，笑着问：“那你在看什么？”
　　
　　“男朋友。”
　　
　　顾司玥说这话时表情依旧清冷，耳朵却红红的。
　　
　　韩路一的心猛地一跳。
　　
　　他刚准备开口，放在桌边的手机突然震了起来，屏幕上显示着李婷的名字。
　　
　　假期期间，李婷负责品牌公关部的舆情值班。按惯例，她每天只需看两次舆情简报，处理一些常规媒体咨询，剩下的时间都可以正常休假。
　　
　　电话竟跳过苏念念，直接打到韩路一这里，事情显然超出了常规范围。
　　
　　韩路一向坐在对面的女朋友微微示意了一下，接了起来。
　　
　　“韩总，您看网上的热搜了吗？”李婷的声音很急。
　　
　　“没有，什么事？”
　　
　　李婷语速飞快地交代了一遍：“ChatGPT有个未成年人自杀的诉讼，在外网很热，也传回国内了。刚才有个新注册的账号发了长文，叫《感谢汤圆，没有站在我这边》，现在全网都在转发。”
　　
　　韩路一放下叉子，把电话从左手换到右手。
　　
　　“写了什么？”
　　
　　“作者自称未成年，在校受排挤，有轻生冲动，与汤圆交流时被反复劝说联系危机干预热线。”李婷顿了顿，“现在热度很高，很多人呼吁我们作为企业回应。韩总，公关部这边整理了几个方案——”
　　
　　这时整个餐厅暗了一下。韩路一抬头，原来是一朵云飘过来，遮住了太阳。
　　
　　“是不是先联系作者和监护人，争取第一手转载权？或者购买平台推广？眼下热度很高，正常投放的话，能把源码对安全的高标准推到主流视野里。再或者，请您之前合作的那个博主跟进一个采访？”
　　
　　李婷一口气给了好几条建议，随后停顿一下，等韩路一定夺。
　　
　　韩路一的目光在顾司玥脸上停了一下。她脸上已看不出半点羞涩，又回到精英律师的状态。
　　
　　“不要消费受害者。”韩路一说道，“不用回应这个热帖，只在官网发一份安全声明，说明汤圆Chat在未成年人、高风险内容和长期情感依赖方面的基本原则，表明我们的一贯立场，不对具体事件作任何评价。”
　　
　　李婷在电话那头沉默片刻，还是反问了一句：“韩总，这么大的舆论对我们是有利的。您可能不知道，之前有成规模的水军在诋毁汤圆Chat的安全边界。”
　　
　　“我知道。”韩路一说道，“源码不是因为某个事件才做出这样的设计决定，也没必要去蹭营销事件。”
　　
　　“……好，什么时候发？”
　　
　　“把之前整理的安全对齐策略和产品那边的提示词规则归拢一下，写成声明，草稿发我，我给律师看。”
　　
　　“好的，韩总。”
　　
　　电话挂断后，顾司玥看着韩路一问：“怎么了？”
　　
　　韩路一简单把事情说了一遍，顾司玥很快进入工作状态。
　　
　　“严格说，这个舆情和源码源智都没有直接关联。这个时候无论出来作什么评论，都会被解读成蹭流量；汤圆本身的处理方式，已经足够说明产品的价值观了。”顾司玥说道，“但另一方面，这类事件已有《未成年人网络保护条例》出台，对直接向用户提供服务的产品而言，有识别未成年用户的义务。”
　　
　　韩路一沉吟片刻：“汤圆Chat用的应该是国家标准接口的身份证认证服务。如果有成年人验证后再给未成年人使用，我们没办法识别；不过产品本身有非常严格的安全机制。”
　　
　　顾司玥想了想，说道：“即使不从舆论角度说，这也是一个契机。汤圆不是市面上第一个AI对话类产品，也不会是最后一个；但AI对话类产品的安全边界，在监管层面还基本处于空白。这个节点上，有关部门都在观望行业怎么做，我们应该主动把握机会。”
　　
　　韩路一挑了挑眉：“你是说，不只发公告，而是直接倡议一个行业标准？”
　　
　　“聪明。”顾司玥露出笑容，夸了一句。
　　
　　韩路一承认，自己确实一时没想到这一层；只是顾司玥这语气，像是在夸一个小朋友。
　　
　　“抱歉，司玥，我的假期恐怕要结束了，我得回公司一趟。”韩路一笑了一下，说道，“约会下次再补给你。”
　　
　　

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