第三百四十二章 把时间还给人 (第1/2页)

苏念念似乎才回过神，抬头道：“小姜啊，进来吧。”
　　
　　她的声音听起来有些沙哑。
　　
　　姜亦心走进去，第一眼就觉出苏念念有些不同。
　　
　　她想了想，才反应过来：苏总的妆，是不是比上午高管会上浓了些？
　　
　　“苏总，要再等等韩总吗？”姜亦心问得小心翼翼。
　　
　　“不用等了，今天就咱们俩。韩总去京城了。”苏念念语气如常，“今天有什么要讨论的？”
　　
　　姜亦心坐下，将电脑搁到桌上。
　　
　　“常规数据都没问题。假期期间，汤圆Chat的日活、任务调用量和付费数据都超出预期，产品这边也在配合服务器扩容。另外，还有一个产品方向的问题，我想跟您讨论一下。”
　　
　　“什么方向？”
　　
　　“聊天功能下架风波之前，网上不是有一波舆论，说汤圆的爹味重嘛——”
　　
　　苏念念抬眼看她：“嗯，你怎么看？”
　　
　　“有人提了个方案：做多套对话人格，让用户自己选。需要情绪价值的选陪伴型，需要建议的选顾问型，还能做些更有趣的表达风格。”姜亦心没把钱晓乐供出来——她觉得这个产品建议不一定好。
　　
　　如果苏总觉得好，她再把功劳记给钱晓乐。
　　
　　苏念念不置可否，只问：“那你觉得呢？这个方案怎么样？”
　　
　　来了，熟悉的苏总提问环节。
　　
　　姜亦心如实答：“我觉得有些不对。”
　　
　　回去之后，她已把心里的想法梳理过，这会儿说起来更顺：“我感觉这么做，汤圆Chat会成了一个四不像。就像饭店同时提供川菜、粤菜、鲁菜、徽菜，看着选择很多，顾客反而不知道要什么了。”
　　
　　苏念念听了，笑了笑。
　　
　　姜亦心觉得她这一笑，连会议室里的空气都轻了。
　　
　　“你的感觉很敏锐。”苏念念说，“这个问题，我假期里已经想过。汤圆的路线不会变。”
　　
　　说到这里，苏念念心里一痛。
　　
　　她想起那天晚上：自己坐在副驾驶，韩路一开着车，两人讨论为什么还要再做一款聊天机器人。
　　
　　当时韩路一说得很清楚：汤圆要做的，不是又一个有趣、能聊天的聊天机器人，而是能让用户信任的人工智能助手。
　　
　　第一印象很重要。
　　
　　那些话、那个场景，都还历历在目——
　　
　　姜亦心发现苏总说了一句便突然住口，一时有些不知所措，等了一会儿才轻声问：“苏总？”
　　
　　苏念念似乎才回过神，顿了两秒，接着刚才的话题说：“汤圆不会变。每个产品都有自己的调性。用户记住一个产品，往往只会记住最清晰的那个印象。”
　　
　　随后她举例：“沃尔沃做了那么多年，大家先想到安全；红牛的产品线不算复杂，用户记住的是能量。一个品牌在用户心里的位置很小，塞进去的东西越多，留下来的印象越模糊。”
　　
　　“所以，汤圆在网上被人说不给情绪价值，不一定是坏事。”苏念念说，“我们要的是给用户留下一个印象，只有一个印象——”
　　
　　说到这里，苏念念停下来，看向姜亦心，示意她把话说完。
　　
　　姜亦心会意：“可信智能体。”
　　
　　这概念还是她提出来的。
　　
　　听苏念念说完，她也清楚自己那股不舒服来自哪里了。
　　
　　一家什么都做的饭店，或许也会有顾客，却一定不会在顾客心里留下深刻印象。
　　
　　“市场很大。”苏念念说，“陪伴、娱乐、恋爱模拟、心理疏导、知识问答、办公工具，每一块都能养活很多产品、很多公司。源码不可能把所有需求都吃下来。汤圆Chat只要占住“可信智能体”这一个方向，就已经很成功了。”
　　
　　

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