第一百一十九章 星云酒店12 (第2/2页)
想起昨天下班以后在宿舍试探自己的事情,白棠加快了脚步。
她伸手拦了一下,“这位客人,实在抱歉,酒店不允许抽烟。”
一边说,一边指了一下墙上禁止抽烟的标语。
身后一直有一道注视的目光,白棠知道,领班在盯着她。
客人没有搭理她,又猛抽了一口。
白棠顿了顿,再次开口,“这位客人,请您把烟灭掉。”
“如果我不呢?”这次不仅抽,而且还对着白棠吐了一口烟。
白棠冷冷的看着他,在认真思考要不要放弃这次的通关,先把这个烟人处理掉。
烟人还在继续挑战中,“有本事你打我啊?”
白棠听到这话眼睛都亮了。
她记得服务员规则里面有一条,服务至上,不能违背客人的要求。
既然客人要求挨打,她如果不满足的话,那就不算是一个优秀的服务员了。
为了所谓的权威性,烟人挑衅完了以后并没有离开,而是站在原地继续抽烟。
这是个好机会。
白棠转身离开,直接走到不远处的客卫,打开阿姨平时存放清洁物品的小屋,从里面拿出了一个还没有来得及清洗干净的拖把。
白棠迷恋地闻了一下味道,感叹着:“味太正了!”
她拎着拖把直接冲了出来,烟人还在抽最后一口,完全没有反应过来。
一个带着巨大臭味儿的拖把直接袭击了他的头部。
人刚倒下去,白棠咬牙切齿地拿着拖把对着他的嘴使劲摩擦。
臭味和腥味让男人根本无法反抗,想呕吐都不敢张嘴,免得调皮的不调会跑到嘴里去。
服务员公然殴打客人,打闹的声音很快就引起了其他人的注意。
准备去餐厅吃饭的,以及刚从餐厅吃完准备离开的,另外还有在一旁看热闹的工作人员,大家已经好奇地围成了一圈。
白棠生怕有人阻止她,所以一边打一边解释情况。
不抽烟的自然都站在她这一边,甚至还有人默默地拍手叫好。
娘娘腔经理刚刚上班,看到这边发生的事情,瞬间感觉天都要塌了。
他快步的走过来,刚准备开口责备白棠,肩膀就被人轻轻地拍了一下。
回头一看,入眼就是一张俊美无缺的脸庞。
“总经理。”娘娘腔经理非常心虚。
沈斯白没搭理他,直接走到白棠的身边。
此刻客人已经站起来了,疯狂的干呕过后,指着沈斯白说:“你是这家酒店的…呕…经理是吧?我告诉你…呕…你今天要是不把这件事情处理好…呕呕呕…我要投诉到底!”
呕呕呕~
沈斯白脸上就像戴着微笑面具,“这位客人,为了保证大家的安全和健康,我们星云酒店全面禁言,刚才事情的起因经过我都已经了解完了。
我认为这位工作人员并没有问题,首先她善意地提醒过您,可您不仅不听,甚至还对着她吐烟。
她们虽然只是服务人员,但也应该得到大家的尊重!”