第336章 请不要把实时上报解释成主动服务 (第1/2页)
控制室里空调的低频嗡鸣没断过。
赵星的目光钉在屏幕第三行字段上——“异常行为提示”——右边状态栏依然是那行字：默认开启，不可由客方撤销。
技术员的手指还悬在键盘上方，指节白得像纸。
“第一个问题。”赵星说，“谁触发？”
技术员的喉结上下滚了一下。他敲了个命令，屏幕弹出一行说明文字。他盯着那行字看了两秒，声音像从牙缝里挤出来的。
“系统自动判定。触发条件包括偏离推荐路线、停留超过阈值、多人聚集、尝试关闭路径建议、访问未授权区域。”
赵星没接话。他等了两秒，确认技术员没有补充，才开口。
“第二个问题。触发之后，提示发给谁？”
技术员的手指在键盘上敲了几下。屏幕刷新，弹出一张接收方列表。
执事的袖口动了动。“道友，这是本宗对贵使团的安全关注，触发后由本宗礼宾人员接收，以便及时——”
“我没问你。”赵星打断他，眼睛没离开屏幕，“技术员，只读字段。接收方。”
技术员的目光在赵星和执事之间来回扫了一下，像被夹在两辆车中间的猫。他低头看屏幕，声音压得更低了。
“天衡宗巡礼司值守台……和阵枢联络屏。”
“还有呢？”
技术员的手指抖了一下，敲了个展开命令。屏幕底部弹出一行小字。
“联动策略：按风险级别调用响应模板。”
赵星盯着那行小字看了两秒，没说话。
执事快步走到技术员身边，手按在键盘边缘。“道友，这部分是内部流程管理，与贵使团无关——”
“把它展开。”赵星说。
“道友——”
“展开。”
执事的手没动。技术员的手指悬在键盘上方，指节白得像纸。控制室里安静了三秒。
赵星转头看向联邦安保副官。“记录仪开着吗？”
“开着。”
“好。”赵星转回来，“技术员，我要求你只回答技术事实，不接受礼宾解释。第三，触发后，客方能否看到提示内容？”
技术员的嘴唇动了动，声音几乎听不见。
“不能。”
“能否撤销？”
“不能。”
“能否申诉？”
技术员的手指敲了个命令，屏幕弹出一行状态说明。他盯着那行字看了很久，久到执事的手按到他肩膀上。
“技术员。”赵星的声音没变调，“回答。”
“不能。”技术员的声音像从喉咙里刮出来的，“异常行为提示生成后自动归档，客方不可见、不可撤销、不可申诉。”
赵星听完，沉默了两秒。
“贵宗这个‘温馨提醒’，”他说，“温馨得已经开始抄送执法部门了。”
执事的嘴角抽了一下。“道友，这是协助响应——”
“协助响应。”赵星重复了一遍这四个字，像在嘴里嚼一块嚼不烂的肉，“联邦标准里，未告知、不可关闭、自动上报——三项同时存在，不叫服务，叫监控。”
翻译官愣了一下，嘴唇动了动，把那四个字翻来覆去嚼了好几遍，最后说：“hostiletendencypre-warning。”
现场安静了。
执事的脸色从白变成灰。
***
赵星没给冷场发酵的机会。
“第二个问题问完了。”他说，“现在，我要看一次实际触发流程。”
执事的袖口猛地一抖。“道友，此举不合礼数——”
“礼数。”赵星重复了一遍，“如果系统只是提醒，为什么怕看？”
执事的嘴张了一下，没接上话。
赵星转头看向联邦随员——一个穿着标准制服的年轻人，站在控制室门口，手里拿着文件夹。“你。出去，走到廊桥上。”
随员愣了一下。“走哪条路？”
“先走推荐路线。系统安静之后，停步，后退，转向没推荐的那条侧廊。”
执事往前迈了一步。“道友，这样会造成误会——”
“误会什么？”赵星看着他，“误会你们系统真实怎么工作的？”
执事的嘴角抽了一下，没说话。
随员看了赵星一眼，转身推门出去。
控制室的大屏幕切换到廊桥监控画面。画面里，随员沿着标记为绿色的推荐路线往前走，步伐均匀，像在散步。
中控屏安静。状态栏显示：“客方人员，正常通行。”
赵星没说话。他盯着屏幕，手指在桌面上敲了一下。
随员停住了。
他站在廊桥中间，左右看了看，然后后退一步。两步。转身，走向左侧一条没有标记的侧廊。
中控屏弹出一个黄色提示框。
“偏离检测。客方人员偏离推荐路线。”
赵星没动。他盯着倒计时。
五息。
四息。
三息。
执事的手按在桌面上，指节发白。“道友，这是防止贵客迷路——”
“迷路需要倒计时？”赵星没看他。
两息。
一息。
倒计时归零。
屏幕自动生成一条记录：“客方人员疑似规避礼宾动线。”
赵星盯着那行字看了两秒。“技术员，点开处理建议。”
技术员的手指落下去。屏幕刷新，弹出一个窗口。
处理建议列表：
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